Mesures de protection

Depuis toujours et encore plus aujourd’hui, notre priorité absolue est de veiller sur votre santé et votre bien-être. Soyez assurés que nous vous accueillons dans les conditions de prévention et de distanciation répondant en tous points aux exigences et réglementations sanitaires en vigueur pour vous protéger. Nos équipes travaillent sur ce sujet en étroite collaboration avec les médecins des cliniques Swiss Medical Network, notre société affiliée, pour assurer une vigilance permanente au sein de nos Maisons et appliquer les directives gouvernementales et les conseils émis par les autorités de santé publique.

IMPORTANT:
Veuillez noter que les fréquents changements de réglementation peuvent engendrer des modifications de dernière minute quant à nos horaires d’ouverture.

Avant et pendant votre arrivée :

• Demande de documents par email pour les remplir et ainsi faciliter la procédure d’enregistrement.
• Enregistrement directement dans la chambre

Tout au long de l’établissement :

• Formation approfondie de chaque membre du personnel en termes de mesures de prévention et de respect de la réglementation sanitaire sur le lieu de travail.
• Contrôle systématique de la température du personnel au début de chaque poste.
• Distributeurs de désinfectant pour les mains disponibles dans tous les espaces ouverts au public et dans tous les espaces réservés au personnel.
• Masques fournis pour les clients et les personnes extérieures à l’hôtel
• Distance minimale maintenue lors de chaque interaction
• Désinfection régulière des espaces communs selon un protocole strict et à l’aide d’équipements et de produits certifiés
• Réorganisation des flux de circulation des clients et des employés.

Dans les restaurants :

• Désinfectant pour les mains disponible à l’entrée
• Port de masques par les équipes en cuisine et en salle.
• Distance minimale requise maintenue entre les tables
• Possibilité de consulter le menu via le QR code sur la table
• Menus imprimés (plastifiés et désinfectés après chaque utilisation) disponibles sur demande.
• Mobilier systématiquement désinfecté entre chaque service

Dans les chambres et suites :

• Mise à disposition d’un kit sanitaire avec masque et désinfectant pour les mains dans votre chambre à votre arrivée.
• Pas de contact ni de manipulation des effets personnels des clients.
• Désinfection quotidienne des chambres selon un protocole strict et en utilisant du matériel et des produits certifiés.

Service en chambre :

• Menu disponible exclusivement via la télévision de la chambre.
• Prise de commande par téléphone
• Informations sur la procédure de livraison en chambre fournies lors de la prise de commande.

A l’intérieur du Spa :

• Désinfection des salles de soins et des appareils de fitness après chaque utilisation selon un protocole strict et en utilisant du matériel et des produits certifiés.
• Port de masques par tous les thérapeutes et entraîneurs
• Lavage des mains du personnel devant les clients
• Masques mis à disposition des clients qui le souhaitent.
• Brochure mise à disposition via un QR code